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plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos de la Comisión de la UE
A partir del 15 de febrero de 2016 la Comisión Europea prepara una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos. Los consumidores tienen la oportunidad de resolver las disputas relacionadas con el pedido inicialmente sin la intervención de un juez. Puede disponer de la plataforma de la resolución de conflictos bajo el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estamos a su disposición para resolver cualquier diferencia en este contrato de acuerdo mutuo. Por otro lado no estamos obligados a participar en un porceso de reconciliación y no ofrecemos la participación en un proceso de este tipo.