Garantias

Stefan Woschek
Stefan Woschek, Gerente

Estimados clientes,

E Botellero-plus.es es un website patrocinado por Promondo Verlag & Versand GmbH. Desde 1994 le ofrecemos a nuestros clientes ideas nuevas y productos innovativos. Nosotros le damos mucha importancia a una calidad superior de productos combinada con una excelente atención al cliente.

Nuestro objetivo es superar tus expectativas!
Por este motivo garantizamos una calidad superior combinada con excelente asistencia, estas características no las encuentras tu en otras tiendas de ventas por correo o en el mercado comercial. Estamos orgullosos de ofrecerte los siguientes servicios:

Calidad superior de productos

Todos nuestros productos son seleccionados minuciosamente, con altas demandas de material, métodos de elaboración y funcionalidad. Con la ayuda de evaluaciones de productos, como p. E. la fundación alemana de evaluación de productos, decidimos cuales productos son mas adecuados para nuestro exclusivo surtido.

Garantía extendida en nuestros botelleros a 10 años

Los siguientes términos describen las condiciones y los requisitos en la prolongación de la garantía y cómo las obligaciones de garantía afectan al contrato de venta de los consumidores. En todos los artículos se tendrá una garantía de 2 años.

Nuestros productos están producidos con estándares de calidad excelente, por ello concedemos una garantía de 10 años en todos nuestros botelleros. Gracias a está garantía adicional puede sentirse seguro después del período de garantía legal.

La garantía cubre los daños y defectos de nuestros botelleros en los materiales o en el fallo de producción. Si dentro del plazo de los 10 años se produjese algún daño se podría elegir libremente en virtud de nuestra voluntad entre reparar el producto, cambiar el botellero o reembolsar del precio de compra.

Se excluye de está garantía el desgaste normal, el montaje incorrecto o incumplimiento de las instrucciones de montaje del producto. Estos servicios de garantía no prolongan el periodo de garantía ni tampoco inician un periodo de garnatía nuevo.

La garantía comienza en la fecha de entrega. La factura se considera la garantía o comprobante de compra. Por favor envienos la mercancía junto con una copia de la factura original a:

Promondo Verlag & Versand GmbH
Logistikzentrum
Richard-Klinger-Str. 11
65510 Idstein

Incluso después de la garantía, nuestro equipo de servicio al cliente estará siempre dispuesto ayudar y dar una solución en la mayor brevedad.

Promondo Verlag & Versand GmbH
Hagenauer Straße 1
65203 Wiesbaden
Teléfono: 91 218 10 44
E-Mail: info@promondo.es

Descargue e imprima las condiciones de garantía

Servicio completo para los clientes

Montaje: para el montaje apropiado de mercancías voluminosas o la instalación de aparatos de climatización, te ofrecemos un servico completo. La mayoría de nuestros productos son fáciles de montar. Pero si tu necesitas asistencia o tienes solicitudes especiales, estamos a tu disposición.

Consulta

Para cualquiera pregunta, información o solicitudes de asesoramiento relacionadas a los botelleros de vino, conservación de vinos, climatización o cualquier tema relacionado, nuestro equipo de atención al cliente está preparado para darle asistencia. Llámanos al +34 (0) 912 181 o contáctanos por E-Mail al info(at)promondo.es.

5 meses con garantia de precio

Nuetros precios están calculados con un margen limitado. 5 meses posteriores a tu compra , te reembolsaremos la diferencia si tu encuentras el mismo artículo en otra tienda o en un catálogo con un mejor precio. Siempre y cuando nos presentes la otra oferta. Tus derechos legales no son restringidos por medio de estas acciones.

5 meses - derecho de devolución

Si tu no estás completamente satisfecho con el producto, puedes devolverlo durante un periódo de 5 meses posterior a su compra. Nosotros pagamos los cargos de envío. Para información detallada, por favor lee nuestras Condiciones Generales (AGB)
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Diseño y planificación

Nosotros ofrecemos una extensa gama de soluciones para la conservación de tus vinos:

  1. Si tu decides implementar tu bodega de vino con uno de nuestros sistemas estándar, nosotros ofrecemos gratuitamente un planeamiento y un diseño básico en dos dimensiones. Para poder realizar el diseño, por favor envíanos las dimensiones del establecimiento o del espacio donde quieres construir tu bodega de vino, incorporando también las medidas de las ventanas y puertas.
  2. Si tu deseas que nuestro grupo de expertos preparen un diseño 3 dimensional, tenemos un precio fijo de 150.- Euro. Este importe se deduce de tu factura final si tu compra tiene un valor mínimo de 2000.-Euro.
  3. Además de los sistemas estándares, ofrecemos una extensa gama de conceptos y soluciones individuales para el amueblamiento de su bodega de vino, su enoteca, restaurante o taberna. Nosotros trabajamos con una red de profesionales tal como arquitectos, diseñadores de interiores y artesanos, cuyo objetivo es encontrar la solución óptima para usted. Por supuesto nosotros ofrecemos un servicio completo, el cual incluye la realización de su proyecto hasta el detalle final.

Si tu necesitas asesoramiento aquí puedes tomar contacto con nosotros.. Si tienes preferencia por un botellero o una serie de botelleros, por favor incluye esta información en el formulario de contacto.